< 23.11. - 21.12. >
 2631017 
 2741118 
 2851219 
 2961320 
233071421 
241815  
252916  

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Pokud není stanoveno jinak je standartní záruční doba 24 měsíců. V případě zakoupení zboží koncovým uživatelem se řídí dle Občanského zákoníku. V případě zakoupení zboží fyzickou či právnickou osobou ( IČO ) se řídí dle Obchodního zákoníku.

V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím České pošty nebo jiného dopravce je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího.

  1. Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem ASTROweb.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně nebo e-mailem.
  2. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese: Astrologický institut s.r.o. - esoterický eshop, Morseova 84, 109 00 Praha 10 nebo na e-mailové adrese: obchod@astroweb.cz . Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, číslo objednávky, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.
  3. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit.
  4. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
  5. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
  6. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

456



V košíku nemáte žádné zboží.


Přihlášení

Aktuality
14.02.2011
Studujte s čaruj.cz!
Nabídka online studia - u profesionálů, z pohodlí domova, velký výběr zajímavých a do hloubky probíraných témat! I pro úplné začátečníky!
10.12.2010
Inventura
Náš eshop prochází inventurou, do konce roku nepřijímáme objednávky!
01.09.2010
DVD kurzy
Připravili jsme pro vás možnost naučit se z pohodlí vašeho domova nová zajímavá témata. Védská astrologie, Ájurvéda a Metody diagnostiky dle východu!!
Archiv aktualit...



Všeobecné podmínky
Copyright (c) 2007 Astrologický institut s.r.o. Každý den nové články o zdraví, léčení, záhadách a meditacích najdete na Zahady-Zdravi.cz. . Na všechny texty se vztahují autorská práva. Astroweb nezodpovídá za příspěvky čtenářů. Doporučení a články na Astrowebu nenahrazují lékařské vyšetření a mají jen informativní charakter. Více o autorských právech, obecných informacích a podmínkách naleznete zde. Chcete-li inzerovat na Astrowebu, pište na astroweb@astroweb.cz. Chcete-li si objednat zboží v našem esoterickém obchodě, napsat dotaz na zboží, nebo máte se zbožím nějaký problém, pište na obchod@caruj.cz. Stránky jsou optimalizovány pro IE 6, IE 7, Mozilla Firefox 2.0.0.3